Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere prima di abbonarti. Le risposte specifiche per paese sono nelle rispettive pagine.
Generale
Cos'è l'IPTV?
L'IPTV trasmette canali TV in diretta e video on demand tramite la tua connessione internet invece del cavo o del satellite. Ti servono una connessione internet, un dispositivo e un'app player.
L'IPTV è legale?
La tecnologia è legale ovunque. Le regole su diritti e licenze variano per paese e per canale, quindi verifica le normative del luogo in cui vivi. Le nostre pagine paese riassumono ciò che sappiamo di ogni mercato.
Quali paesi coprite?
Ci concentriamo su Francia, USA, Regno Unito, Canada, Australia, Germania, Spagna e Italia con canali locali, prezzi locali e assistenza nella lingua del posto. Il catalogo include anche canali di oltre 60 altri paesi.
Offrite una prova gratuita?
Sì, 24 ore con tutti i canali e tutte le funzioni incluse. Nessuna carta richiesta.
Dispositivi e app
Quali dispositivi sono supportati?
Amazon Fire TV Stick, smartphone, tablet e TV box Android, Smart TV Samsung e LG, iPhone, iPad, Apple TV, Windows e Mac. Consulta le guide di installazione per ciascuno.
Quale app dovrei usare?
IPTV Smarters Pro è gratuita e funziona ovunque. TiviMate offre la migliore esperienza su Android e Fire TV. VLC va bene per un test rapido sul computer.
Posso guardare sulla mia Smart TV senza un dispositivo aggiuntivo?
Sì. Installa IPTV Smarters Pro, SmartOne o Smart IPTV dallo store del tuo televisore e inserisci le credenziali o il link M3U.
Fatturazione e rimborsi
Come posso pagare?
Carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, metodi locali a seconda del paese e criptovalute. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati PCI; non conserviamo mai i numeri delle carte.
I piani si rinnovano automaticamente?
No. Ricevi un promemoria prima della scadenza e decidi tu se rinnovare.
Qual è la politica di rimborso?
Rimborso completo se lo richiedi entro 7 giorni dall'acquisto. Contatta l'assistenza via email indicando il numero d'ordine.
Tecnica
Che velocità di connessione mi serve?
10 Mbps per ogni stream HD, 25 Mbps per ogni stream 4K. Una connessione via cavo o Wi-Fi a 5 GHz è fortemente consigliata.
Perché il mio stream va a scatti?
Di solito è colpa di un Wi-Fi congestionato, di un dispositivo sovraccarico o di problemi dell'operatore nelle ore di punta. La nostra guida al buffering ti accompagna tra le soluzioni, in ordine.
Supportate EPG e catch-up?
Sì. EPG di 7 giorni nella lingua locale per i nostri otto paesi principali e catch-up da 3 a 14 giorni a seconda del piano.
Posso usare una VPN?
Sì. Una VPN non è necessaria, ma alcuni operatori limitano il traffico video nelle ore di punta e una VPN può aiutare. Scegli un server vicino a te.
Provalo stasera, decidi domani
La prova di 24 ore include tutti i canali e tutte le funzioni. Nessuna carta richiesta per iniziare.
- Attivazione immediata via email
- Soddisfatti o rimborsati entro 7 giorni
- Pagamento sicuro